Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang cr123a untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma perkhidmatan, dasar privasi, dan notis undang-undang yang mengawal penggunaan platform cr123a di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
cr123a Rangka Undang-Undang cr123a untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak undang-undang anda sebagai pengguna cr123a, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Semua aduan dan permintaan maklumat akan diproses dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Saluran ini beroperasi dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu termasuk hari cuti umum.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan pertikaian formal. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan anda akan menerima kemas kini status dalam masa yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara cr123a Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data peribadi dan maklumat kewangan anda adalah keutamaan cr123a. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi dan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala untuk memastikan akaun anda selamat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat.

Polisi Kuki

cr123a menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan imbas anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan keperluan perniagaan.

Akses Akaun

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Permintaan Pemadaman

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang rasmi.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Polisi cr123a

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, hak pengguna, dan dasar privasi cr123a. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Penggunaan cr123a di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan akses. Terma perkhidmatan kami dirangka mengikut keperluan wilayah yang disokong dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang setempat.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

cr123a tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Pemprosesan pembayaran dilakukan oleh penyedia pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan mereka sendiri, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi yang perlu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi dengan menyatakan permintaan anda. Proses ini akan diselesaikan dalam empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

Apabila terma diubah, kami akan menghantar notis kepada pemegang akaun berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami dengan butiran lengkap pertikaian anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan pasukan kami akan menghubungi anda dalam dua hari bekerja untuk langkah seterusnya.

Ya, platform kami menggunakan kuki untuk fungsi teknikal dan analitik. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa. Menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform, tetapi akaun anda tetap boleh diakses.